قوانین ارسال

در مورد روش‌های ارسال، زمان‌های تحویل و هزینه‌های ما بیاموزید.

هایپر رضا تلاش می‌کند سفارش‌های شما را در سریع‌ترین زمان ممکن و با بسته‌بندی مناسب ارسال کند.

۱. محدوده ارسال

ارسال به سراسر ایران: محصولات غیرمنجمد و غیرفاسدشدنی شامل خواروبار (برنج، روغن، حبوبات، ماکارونی)، کنسرو، کمپوت و غذای آماده بسته‌بندی، تنقلات و خشکبار، نوشیدنی‌های بسته‌بندی‌شده، چای، قهوه و ادویه‌جات، محصولات بهداشتی و آرایشی، شوینده و نظافتی.
فقط ارسال در ارومیه: لبنیات تازه (شیر، ماست، پنیر)، محصولات پروتئینی (گوشت، مرغ، ماهی)، میوه و سبزیجات تازه، محصولات منجمد و یخچالی، نان تازه.

۲. زمان آماده‌سازی سفارش

۳. روش‌های ارسال

۴. هزینه ارسال

هزینه ارسال بر اساس وزن، مقصد و روش انتخابی محاسبه و در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.
برخی سفارش‌ها ممکن است شامل ارسال رایگان باشند (طبق شرایط اعلام‌شده در سایت).

۵. رهگیری سفارش

پس از ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.
کاربر می‌تواند وضعیت سفارش خود را از طریق پنل کاربری یا سایت شرکت پستی پیگیری کند.

۶. نکات مهم

لطفاً آدرس و شماره تماس خود را با دقت وارد کنید.
هایپر رضا مسئول تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل (حوادث غیرمترقبه، بلایای طبیعی، اختلال در سیستم پستی) نیست.
در صورت عدم تحویل مرسوله به دلیل آدرس نادرست، هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری است.

راه‌های تماس برای هماهنگی ارسال: